プライバシーポリシー

1. 事業者

2. 取得する個人情報

当店は、商品のご注文およびお届けにあたり、次の情報をお預かりします。

• ご注文者さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• お届け先の氏名、住所、電話番号
• 熨斗の表書き、贈り主さまのお名前
• お届け日程の調整に関するご回答
• ご注文の内容および履歴
• サイトのご利用状況（アクセス日時、閲覧ページ、端末情報等）

クレジットカード番号は当店では取得も保有もいたしません。決済は Square の決済ページで処理され、カード情報は当店のサイトを経由しません。

3. 贈り先さまの個人情報について

贈答としてご注文いただく場合、ご注文者さまからお届け先の方（第三者）の個人情報をお預かりすることになります。

ご注文者さまは、お届け先の方の氏名・住所・電話番号を当店にご提供いただくにあたり、あらかじめご本人の了解を得ていただくか、社会通念上、贈答の目的で提供することが相当と判断される関係にあることを前提とさせていただきます。

お預かりしたお届け先の情報は、当該商品のお届けおよびお届け日程の調整に必要な範囲でのみ利用し、それ以外の目的（お届け先の方への広告・ご案内等）には、ご本人の同意がない限り利用いたしません。

4. 利用目的

• ご注文の受付、商品のお作り、お届け
• お届け日程の調整、およびそのご連絡
• お問い合わせへの回答
• ご注文内容の確認、代金の請求
• 法令に基づく記録の保存
• ご注文者さまへの、当店の商品・季節のお品に関するご案内（ご希望されない場合はお申し出により停止します）

5. 第三者への提供

次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

6. 業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に業務を委託し、必要な情報を提供します。委託先に対しては、適切な管理が行われるよう監督いたします。

• 決済代行 … Square（カード決済の処理）
• 配送 … ヤマト運輸（お届け先情報の提供）

7. 安全管理措置

個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、アクセス制限、通信の暗号化（SSL/TLS）、取扱う従業者の限定など、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 漏えい等が発生した場合の対応

万が一、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の事態が発生した場合、当店は速やかに事実関係を調査し、以下の対応を行います。

• 被害の拡大と再発防止策の実施
• 影響を受けるお客様への速やかな通知
• 個人情報保護委員会等の関係機関への報告（法令で求められる場合）
• ウェブサイト上での公表（必要に応じて）

9. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、サービス向上のため Cookie を使用しています。Cookie とは、ウェブサイトがお客様のコンピューターに保存する小さなテキストファイルです。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができますが、一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。

10. 個人情報の保管期間

お客様の個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保管いたします。

期間の経過後は、適切な方法で消去いたします。

11. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご本人からの、保有個人データの開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求に応じます。下記の窓口までお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

メールマガジンの配信停止は、配信メールの末尾からもお手続きいただけます。

12. 未成年者の個人情報

当店は、18歳未満の方から個人情報を意図的に収集することはありません。保護者の方で、お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、速やかにご連絡ください。

13. お問い合わせ窓口・苦情の申出先

個人情報の取り扱いに関するご質問、開示請求、その他のお問い合わせは、下記までご連絡ください。

当店の個人情報の取り扱いに関してご不明な点がある場合は、まずは上記へご連絡ください。また、個人情報保護委員会に対して苦情の申出を行うこともできます。

14. 本ポリシーの変更

法令の改正や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。

制定日 2025年10月21日